我們的退款和退貨政策有效期為 40 天。如果您購買後已經過了 40 天,我們無法為您提供全額退款或換貨。為了符合退貨資格,您的商品必須是未使用過的且處於與收到商品相同的狀態。它也必須位於原始包裝中。

幾種類型的貨物免於退回。 食品,鮮花,報紙或雜誌等易腐貨物無法歸還。 我們也不接受密封或衛生用品,危險物質或易燃液體或氣體的產品。

其他不可退回物品:

  • 禮物卡
  • 可下載的軟件產品
  • 任何健康和個人護理用品

要完成退貨,我們需要收據或購買證明。

請不要將您的購買交給製造商。

我們不給予部分退款。如果該商品在 40 天內未退回, 您將不會獲得退款.

退款

收到退貨後,我們會向您發送一封電子郵件通知您,我們已收到您退回的商品。 我們還會通知您退款的批准或拒絕。

如果您獲得批准,那麼您的退款將被處理,並在一定時間內自動將您的信用卡或原始付款方式應用於信用卡。

遲到或缺少退款

如果您還沒有收到退款,請先查看您的銀行帳戶。

然後聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式發布您的退款。

接下來請聯繫您的銀行 退款之前經常有一些處理時間。

如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過 {email address} 與我們聯繫。

銷售物品

只能退還正價商品。 特價商品無法退款。

換貨

我們只更換有缺陷或損壞的物品。 如果您需要換同一件物品,請發送電子郵件至 {email address} 並將您的物品發送至:{physical address}。

禮品

如果該項目在購買並直接發送給您時被標記為禮物,您將收到退款金額的贈送金額。 一旦收到退貨物品,將會向您發送禮券。

如果在購買時未將該商品標記為禮物,或者禮物送禮者將訂單發貨給自己,以後再送給您,我們將向禮物贈予者退款,他們會找到您的退貨。

運費退貨

要退回您的產品,您應該給我們發送電子郵件,我們將通知您將其發送到何處。

您將負責支付退回您的物品的自己的運費。 運費不退還。 如果您收到退款,退貨費用將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方,您交換的產品可能需要的時間可能會有所不同。

如果您要退回更昂貴的物品,您可以考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。 我們不保證我們會收到您退回的物品。

需要幫忙?

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